Política de Privacidad

Introducción

En JUNEBIX, valoramos tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Nuestra prioridad es proteger tus datos y garantizar un uso claro y responsable. Al navegar por nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios y cursos, recopilamos cierta información que será tratada conforme a esta política. Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos vigentes y a ofrecer un entorno seguro y transparente para todos nuestros usuarios.

Si tienes dudas o inquietudes sobre cómo tratamos tu información, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto.

Datos que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

Información proporcionada por ti:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono (si aplica)

  • Dirección física (en caso de envíos o facturación)

  • Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores autorizados)

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP

  • Navegador y sistema operativo utilizado

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia

  • Cookies y tecnologías similares

Preferencias e interacciones:

  • Historial de inscripción en cursos

  • Preferencias de contenido o servicios

  • Comentarios, opiniones o respuestas a encuestas

Cómo usamos tu información

Para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

  • Procesar inscripciones, pagos y accesos a cursos

  • Personalizar tu experiencia en la plataforma

  • Ofrecer soporte técnico y atención al cliente

Para comunicaciones y marketing:

  • Informarte sobre cambios o actualizaciones en los cursos

  • Ofrecer promociones, novedades y contenidos personalizados

  • Adaptar la comunicación a tus preferencias

Para seguridad y cumplimiento legal:

  • Prevenir fraudes y usos indebidos

  • Cumplir con requisitos legales o regulatorios

  • Proteger nuestros sistemas y la información almacenada

Compartición de datos con terceros

JUNEBIX no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, tu información puede compartirse en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: empresas externas que nos ayudan a procesar pagos, enviar correos, alojar contenidos o analizar el uso de la plataforma.

  • Obligaciones legales: si una autoridad competente lo solicita, compartiremos los datos según lo requiera la ley.

  • Reestructuración o fusión: en caso de fusión o adquisición, tu información puede transferirse a la nueva entidad responsable.

  • Con tu consentimiento: nunca compartiremos información sensible sin tu aprobación explícita.

Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para optimizar tu experiencia. Estas pueden incluir:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio

  • Cookies de rendimiento: ayudan a analizar y mejorar la navegación

  • Cookies publicitarias: permiten mostrar contenido y anuncios relevantes

Puedes administrar tus preferencias de cookies desde tu navegador.

Período de conservación de los datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines aquí descritos, o el tiempo requerido por la ley. Después, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tenemos y cómo los usamos

  • Rectificación: corregir errores o información incompleta

  • Eliminación: solicitar la eliminación de datos no necesarios

  • Limitación: restringir ciertos usos de tus datos

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato legible

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Aun así, recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir datos sensibles por medios inseguros.

Enlaces a sitios externos

Podemos incluir enlaces a otras páginas cuyos términos de privacidad son distintos. No somos responsables del tratamiento de tus datos fuera de JUNEBIX, por lo que te aconsejamos revisar sus políticas antes de compartir información.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico: help@junebix.com
📄 Formulario de contacto: disponible en nuestro sitio web en la sección Contacto